El teléfono del CRC descansa
Asistente de WhatsApp para tu centro de reconocimiento: contesta y da cita
Tus pacientes preguntan por WhatsApp y el asistente contesta y les da cita. Lo que no sabe, te lo pasa.
PróximamenteEl asistente, también por teléfono.Ver qué estamos preparando
Farola CRC incluye un asistente que atiende el WhatsApp de tu centro de reconocimiento de conductores: contesta las dudas de tus pacientes y les da cita sin pasar por el mostrador, junto al programa que ya usas.
Así contesta por ti
Tu paciente escribe a tu WhatsApp
Al número de tu centro, que es tuyo, no nuestro. Lo conectamos contigo en una sesión guiada.
El asistente contesta con lo que tú publicas
Horarios, dónde estáis, precios y qué traer: lo que tú le dices, nada más.
Le da cita o te lo pasa
Si quiere hora, se la da, se la cambia o se la anula. Si no sabe algo, te pasa la conversación.
Menos llamadas para pedir hora
Las preguntas de siempre se contestan por escrito, sin que nadie deje lo que está haciendo.
Tu mostrador atiende a quien tiene delante
«¿Qué tengo que traer?» y «¿tenéis hora mañana?» se contestan por WhatsApp.
Todos reciben la misma respuesta
El asistente contesta con los horarios, precios y datos que publica tu centro.
Sabes cuántas citas cierra
El panel te cuenta las citas que ha dado el asistente y las conversaciones que te ha pasado.
Así se ve una conversación
Tu equipo, centrado en quien viene
Las dudas de siempre dejan de cortar el trabajo del mostrador, y quien pregunta no espera a que alguien quede libre.
Tu programa sigue igual
Tu programa sigue con
- Los reconocimientos
- Los trámites con Tráfico
Farola CRC se encarga de
- Contestar tu WhatsApp
- Dar, cambiar y anular citas
- Pasarte lo que no sabe
El asistente dice que es un asistente. No contesta preguntas médicas: si el paciente insiste, te pasa la conversación.
Las citas que da van a tu agenda de Farola CRC, que funciona aparte de la de tu programa.
Preguntas frecuentes
¿Contesta desde el número de WhatsApp de mi centro?
Sí, en cuanto lo conectemos: el número es de tu centro, no nuestro. Conectamos el WhatsApp de tu centro en una sesión guiada; durante el piloto, los avisos van por email.
¿Qué pasa si no sabe responder?
Te pasa la conversación a ti o a tu equipo, para que nadie se quede sin respuesta.
¿Puede decir los precios de mi centro?
Sí, los que tú publiques. El precio lo decide tu centro; Farola CRC no calcula precios.
¿Contesta preguntas médicas?
No. Dice que es un asistente y no entra en temas médicos. Si el paciente insiste, te pasa la conversación.
¿Puede cambiar o anular una cita?
Sí. Da, cambia y anula citas en tu agenda de Farola CRC.
¿Tengo que dejar mi programa?
No. Funciona al lado de ASDE GIC e-win, STORM o el que uses. Tu programa sigue con los reconocimientos y los trámites.
Que el teléfono descanse
El asistente contesta y da cita. Lo que no sabe, te lo pasa.