Properament
Assistent telefònic per al teu centre de reconeixement de conductors
Encara no està disponible.
Estem preparant l'assistent per agafar també les trucades del teu centre: es presentarà, donarà cita i, si cal, et passarà la trucada. Mentrestant, ho fa per WhatsApp.
Farola CRC està preparant un assistent per respondre les trucades del teu centre de reconeixement de conductors i donar cita, el mateix que ja atén el seu WhatsApp. Encara no està disponible.
Properament
Taulell lliure encara que soni el telèfon
Hi haurà menys pacients que pengin i truquin a un altre centre, sense tenir ningú més pendent del telèfon.
Així atendrà les teves trucades
Agafa el telèfon
Respondrà la trucada i dirà que és un assistent.
Respon amb el que tu publiques
Horaris, on sou, preus i què cal portar: el mateix que ja respon per WhatsApp.
Dona cita o et passa la trucada
Si volen hora, la donarà a la teva agenda de Farola CRC. Si no sap alguna cosa, et passarà la trucada.
Menys trucades al taulell
El que estem preparant per al teu centre:
El teu taulell atén qui té al davant
«Teniu hora demà?» ho respondrà l'assistent al telèfon.
Trucades i WhatsApp, al mateix lloc
Les trucades quedaran a la mateixa safata que les teves converses de WhatsApp.
Sense gravar les trucades
La gravació vindrà apagada de sèrie.
Mentrestant, respon per WhatsApp
Avui l'assistent
- Respon el teu WhatsApp
- Dona, canvia i anul·la cites
- Et passa el que no sap
Estem preparant
- Que respongui també les teves trucades
- Que et passi la trucada si no sap alguna cosa
No respondrà preguntes mèdiques: si el pacient insisteix, et passarà la trucada.
Preguntes freqüents
Ja el puc fer servir?
Encara no. Avui l'assistent respon per WhatsApp. El del telèfon està en preparació i encara no té data.
Es graven les trucades?
No: la gravació vindrà apagada de sèrie.
Diu que és un assistent?
Sí. Es presentarà com a assistent i no respondrà preguntes mèdiques.
Què passa si no sap respondre?
Et passarà la trucada a tu o al teu equip.
He de deixar el meu programa?
No. Funciona al costat d'ASDE GIC e-win, STORM o el que fas servir.
T'expliquem com serà
A la demo t'ensenyem l'assistent de WhatsApp, que ja funciona, i el que preparem per al telèfon. No et compromet a res.