Importar tus pacientes de tu programa anterior

Si llevas tus pacientes en otro programa, puedes traerlos a Farola con un fichero. Antes de guardar nada, la app te enseña qué va a pasar con cada fila. Y puedes deshacerlo durante 30 días; pasado ese plazo se borran el fichero y los datos de cada fila.

Lo puedes repetir cada cierto tiempo con un fichero nuevo: quien ya entró se reconoce solo y no se duplica.

Antes de empezar

En tu programa, exporta la lista de pacientes a CSV o Excel (hasta 32 MB por fichero). Si el fichero está vacío, o no se puede leer bien, la app te lo dice antes de enseñarte ninguna fila. Cuantos más datos traiga, mejor: nombre, apellidos, móvil, documento, fecha de nacimiento y las dos fechas del permiso (ver abajo).

Las dos fechas

Tu programa puede traer dos fechas distintas, y cada una va en su sitio:

• Fecha del próximo reconocimiento: el día en que al paciente le caduca el permiso (si tu programa la llama «revisión», «próxima revisión», «caducidad» o «vencimiento», es esta). Es la que hace falta para los avisos de renovación y para la lista Le toca renovar. Si la columna se llama así, se empareja sola.
• Fecha del último reconocimiento: el día en que se hizo el último. Sirve para saber que fue paciente de tu centro, y solo cuenta si confirmas que es esa (paso 5).

Solo tu centro responde de que esa lista salga de su propia actividad y de que sus pacientes estén informados. En la pantalla de subida tienes el enlace a la política de privacidad de tu centro (lo ve quien puede abrir Web › Textos legales).

Cómo se importa

1. Entra en Pacientes y abre Importar pacientes.
2. Elige el fichero y pulsa Ver qué va a pasar. Todavía no se guarda nada.
3. En ¿Qué es cada columna?, revisa que cada columna de tu fichero esté emparejada con su dato. Lo hemos emparejado por el nombre de la columna y por lo que traen los teléfonos; si ya importaste un fichero con las mismas columnas, te proponemos lo que confirmaste entonces. Arriba verás qué columnas no se importan.
4. Si tu programa ponía los móviles en la columna del fijo, marca Usar el móvil aunque venga en la columna del fijo.
5. Comprueba que la caducidad del permiso está emparejada con Fecha del próximo reconocimiento. Si además tu fichero trae la fecha del último reconocimiento, marca, junto a esa columna, Sí, es la fecha del último reconocimiento que se hizo solo si es esa: la de caducidad no va ahí, va en su propia columna. Si no la marcas, al confirmar te lo preguntamos. Sin esa confirmación, la fecha del último reconocimiento no se usa.
6. Mira Esto es lo que va a pasar: dice si te falta alguna decisión o si puedes importar ya. Pulsa cualquier cifra para ver sus filas (Para revisar, Sin nada que revisar, Todas…):
   • Entran: fichas nuevas, sin que decidas nada.
   • Ya las conocíamos: entraron en una importación anterior o se repiten en el fichero.
   • Esperando a que decidas: se parecen a alguien que ya existe. No se juntan solas.
   • Se quedan fuera: sin nombre o sin un móvil válido. Descargar lo que hay que revisar te da la lista.
   • Sin aviso de renovación: entran, pero no traen fecha del próximo reconocimiento: no sabremos cuándo les toca y no les llegará el aviso de renovación (aunque traigan la del último).
7. Pulsa Confirmar e importar.
8. Si eres el titular o llevas la dirección del centro, el aviso te pregunta ¿Ya aceptaron tus pacientes que les avises cuando les toque renovar?. Responde solo con lo que tu centro pueda probar: todos los del fichero, los que marca una columna o ninguno por ahora. Si dices que sí, indica Dónde guardas la constancia y marca la declaración.
9. Pulsa Importar.

Después

• Pacientes › Posibles repetidos: las filas que se parecen a una ficha que ya existe. Decide tú en cada una con Es esta persona (completa los huecos de esa ficha sin pisar nada), o pulsa Completar las que no admiten duda. Padre e hijo con el mismo nombre y el mismo teléfono son el caso normal: por eso no se juntan solas. Las que sigan sin decidir cuando termine el plazo de 30 días del fichero se descartan solas junto con sus datos; en Lo que has importado te avisamos siete días antes («N filas sin decidir: se descartarán el dd/mm»). Si la persona vuelve en un fichero posterior, vuelve a esta lista.
• Pacientes › Lo que has importado: cada fichero, cómo fue, Ver sus fichas y Deshacer este lote durante 30 días. Se retiran las fichas que creó y vuelve lo que cambió; se quedan como están las fichas que tu centro ya ha usado y las que ha marcado en litigio (por un proceso judicial en curso).
• A quién le toca renovar: los pacientes con fecha del próximo reconocimiento aparecen en Pacientes › Le toca renovar.

En Ajustes › Importar pacientes decides si quien ya entró en una importación anterior se reconoce solo (viene encendido).

Si algo no va

• «Faltan por emparejar campos imprescindibles». Empareja esas columnas en ¿Qué es cada columna?: sin ellas no entra ninguna fila.
• No veo Importar pacientes. Tu usuario no tiene permiso para importar. Pídeselo al titular.
• No me pregunta por el permiso para avisar. Solo lo ven el titular y quien lleve la dirección del centro: declarar el permiso de otros es cosa del responsable.
• «Le toca renovar» está vacío después de importar. Falta la fecha del próximo reconocimiento. Si no emparejaste esa columna, deshaz el lote en Pacientes › Lo que has importado y vuelve a importarlo con ella.
• «En litigio: sin aplicar». Corrige a mano desde su ficha lo que haga falta; el permiso para avisarlas sí se retira si el fichero ya no lo trae, y cuando quites la marca (en el «⋯» de su ficha, «Quitar la marca de litigio…»), la siguiente importación que las traiga ya las actualiza.
• Me he equivocado de fichero. Ve a Pacientes › Lo que has importado y pulsa Deshacer este lote. Si no sale el botón, la tarjeta te dice qué importación más reciente hay que deshacer antes.
• Un lote grande se deshace en varias tandas. Mientras no termine, las filas de ese lote que esperan en Posibles repetidos no dejan decidir (sin Es esta persona ni Es otra persona: abrirle ficha; Descartar esta fila sigue) hasta que acabe de deshacerse o pase su plazo de 30 días; la pantalla dice la fecha. Pulsa Deshacer este lote en Pacientes › Lo que has importado hasta que acabe. Si importas otro fichero antes, la app te avisa: el anterior no se podrá terminar de deshacer hasta que deshagas el nuevo.