Ayuda de Farola CRC
Cambiar y publicar la web de tu centro
Tu web se cambia en Web, en cuatro pestañas: Resumen, Cómo se ve, Qué dice y Cómo te encuentran. Lo que cambias se guarda solo como borrador: tus pacientes no lo ven hasta que publicas.
Guardar no es publicar
Arriba de cada pestaña hay una barra que te dice cómo está tu web:
- Tu web está al día: lo que ves es lo que ven tus pacientes.
- Tu web está publicada, pero falta decir quién está detrás del centro: completa «Datos legales» en Hoy (si eres sociedad o autónomo); el enlace te lleva.
- N cambios sin publicar: tienes cambios guardados que aún no salen. Pulsa Ver cambios para ver qué cambiará y Publicar para sacarlos.
- Completa antes lo que falta: algo impide publicar. Pulsa Revisar y te lleva adonde se arregla.
Al publicar sale la web entera, con los cambios de todas las pestañas. Quien ya la había visitado verá la versión nueva en menos de una hora.
Si te arrepientes antes de publicar, en Más › Descartar cambios el borrador vuelve a lo publicado (las fotos que hayas cambiado se quedan).
Tu primera web
Si tu web todavía no está publicada, en Resumen pulsa Prepárala en tres pasos: eliges la plantilla (con su color, su letra y su portada), ajustas color, portada y frase principal, y pulsas Publicar mi web. En el segundo paso, Preparar borrador de mi web te propone la frase, las preguntas frecuentes y cómo sale en Google con los datos de tu centro; solo rellena lo que esté vacío. Lo propuesto sale ahí mismo con la marca Borrador sugerido por IA — revísalo; las preguntas y cómo sale en Google se cambian en Qué dice.
Cambiar cómo se ve
En Cómo se ve:
- Elige una Plantilla. Cada una trae su color, su letra, su foto de portada y qué sale arriba; al elegirla los pone todos, menos la foto si ya tienes una tuya. Si cambia algo que habías puesto tú, pulsa Deshacer para volver a lo de antes (mientras no cambies nada más). Puedes cambiarla cuando quieras.
- Cambia el Color de los botones y los enlaces.
- Cambia la Letra: cada opción se ve escrita en su letra.
- En Fotos, cambia el logo y la portada o añade fotos a la galería. Sin fotos, la galería no sale.
- Pulsa Ver cómo queda y, si te gusta, publica.
No uses fotos con caras reconocibles de pacientes ni de nadie que no lo haya autorizado.
Cambiar lo que dice
En Qué dice, idioma a idioma:
- La Frase principal, los Datos rápidos (duración, si hace falta cita, quién hace el trámite con Tráfico) y las Preguntas frecuentes. Lo que dejes vacío no sale.
- No escribas horarios ni precios en los textos: los pone el sistema con el dato vigente.
- En castellano, Sugerir texto (en la frase principal), Sugerir preguntas y Cómo sale en Google te proponen un texto con los datos de tu centro. Sale marcado como Borrador sugerido por IA — revísalo hasta que lo cambies: revísalo, porque lo que publicas lo dices tú. Nunca pone precios, promesas ni normas, y no sale en tu web hasta que publiques.
- En Fotos, al escribir la Descripción de la foto, Sugerir descripción te propone un texto para las fotos que has subido tú (no para las de la plantilla). Cuenta el lugar y los objetos, nunca a las personas: si en la foto se ve a alguien, te pone una descripción general («Foto del centro»). Sale marcada como Borrador sugerido por IA — revísalo hasta que la cambies, y no se guarda hasta que pulses Guardar.
- Si tu web está en otro idioma, Traducir del castellano (en la frase principal y en las preguntas) traduce tu texto en castellano. Solo aparece en los idiomas que hemos comprobado, y nunca en la lengua que en tu comunidad va con texto propio (catalán en Cataluña y Baleares, euskera en Euskadi); la página lleva el aviso de que es una traducción de cortesía sin valor oficial. No traduce los textos legales.
- Cómo sale en Google: el título y la descripción de tu portada. Si lo dejas vacío, o si el título no lleva tu municipio, tu web los compone sola.
- En Qué secciones salen apagas las que no quieras enseñar.
- Añadir idioma suma catalán, gallego o euskera.
Teléfono, dirección y horario no se cambian aquí: salen de la ficha del centro y de Horario y capacidad. Los precios, de Servicios y precios. Se escriben una vez y salen igual en todos los idiomas.
Cómo te encuentran
En Cómo te encuentran:
- Dirección de tu web: Copiar o Compartir para mandarla por WhatsApp o ponerla en tus redes.
- Tu propio dominio (por ejemplo, www.tucentro.es): pulsa Pedir que lo activen. Mientras, tu web sigue en tu dirección provisional.
- Enlace para que te dejen reseña: pulsa Poner el enlace y pega el que te da Google para pedir reseñas. Sin él no se pueden pedir opiniones a tus pacientes.
- Tus datos publicados (con tu ficha de Google conectada): nombre, dirección, teléfono, horario y servicios, tal como están en tu web ya publicada. Si cambias uno, publica la web para que se actualice.
- Anuncios y visitas: solo si ya usas Google Analytics, Google Ads, Meta o TikTok. Si pegas un código, tu web enseña un aviso de cookies y tendrás que aceptar los textos legales nuevos antes de publicar. Si no usas ninguna, déjalo vacío.
Si algo no va
- He cambiado algo y mi web sigue igual. Mira la barra: si dice que hay cambios sin publicar, pulsa Publicar. Si ya publicaste, espera un poco: puede tardar menos de una hora en verse.
- No me deja publicar. La barra dice qué falta; pulsa Revisar. Lo más habitual son los datos legales o aceptar los textos legales.
- No veo la pestaña Web. Tu usuario no tiene permiso. Pídeselo al titular.