Poner y cambiar los precios de tus servicios

Cada precio se escribe una sola vez, en Ajustes › Servicios y precios, y sale igual en tu web, en lo que contesta la asistente y en el cobro. Escríbelo como se lo dirías al paciente en el mostrador.

Tú decides cuánto cobras. Farola no suma ni calcula ninguna tasa: escribes el precio final tal como se lo dices al paciente. Lo recomendable es que lleve la tasa de Tráfico dentro, para que el paciente sepa desde el principio cuánto paga en total.

Poner un precio

1. Pulsa Fijar precio.
2. Elige el Servicio.
3. Si el servicio tiene varios precios (por ejemplo, «Renovación 5–10 años» o «Mayores de 70 años»), escribe la Variante. Si quieres que el paciente la lea de otra forma, escríbelo en Cómo se le dice al paciente (opcional).
4. Escribe el Precio final (€): lo que le dirías en el mostrador.
5. En Tasa de Tráfico, di cómo va: Incluida en el precio (viene marcada), Va aparte: el paciente la paga además si tu precio no la lleva, o No se paga cuando no hay tasa, como en la renovación de los mayores de 70 años. Farola no cambia tu precio en ningún caso: solo lo explica bien al paciente. La tasa de Tráfico solo se menciona en el reconocimiento de conductores: en licencias de armas, titulaciones náuticas y el resto de servicios el precio sale sin ninguna frase de tasa, marques lo que marques. Con la tasa incluida, quien lleva los ajustes de la caja escribe además cuánto es tasa: si emites las facturas desde Farola hace falta, para que la factura la separe; si no, es opcional.
6. En También incluye, marca lo que va dentro, como la foto.
7. Mira Así lo leerá el paciente: es la frase que verá en tu web y oirá de la asistente.
8. Si el precio empieza otro día, pon Vigente desde. Vacío es hoy.
9. Pulsa Fijar precio.

Cambiar un precio

Un precio no se edita: se fija uno nuevo. Pulsa Fijar precio con el mismo servicio y la misma variante y el precio nuevo sustituye al anterior desde su fecha. El anterior queda en la lista como cerrado, para que sepas qué se cobraba antes.

Para dejar de decir un precio, pulsa Retirar en su fila. No se borra: queda como histórico.

Dónde sale cada precio

• En tu web: cada fila tiene Sale en la web. Además, el botón de la cabecera Precios en tu web dice si tu web enseña precios o no, para todos los idiomas a la vez. Cualquier cambio llega a tu web cuando la publicas.
• En la asistente: si la tienes encendida, cada fila tiene La asistente lo dice. Si está apagado, la asistente contesta que no tiene ese precio y pasa la pregunta a una persona. Nunca dice un precio que no esté aquí.
• Un servicio sin precio no se dice en ningún sitio: nunca se inventa.

Convenios

Si tienes precios pactados con una autoescuela, una mutua o una empresa, al fijar el precio elige con quién en Convenio con (opcional), o créalo ahí mismo; vacío es el precio de mostrador. En Convenios cambias su nombre, lo desactivas cuando termina o anotas su comisión, sin perder lo anterior. En la ficha de la cita, Viene por convenio hace que el cobro aplique su precio. Al dar una cita, el servicio que eliges en Qué viene a hacer es el que el cobro usa para proponer el precio.

Estos campos solo salen si tu usuario puede gestionar convenios.

Si algo no va

• No veo Fijar precio. Tu usuario no tiene permiso para poner precios. Normalmente los pone la persona titular.
• He cambiado un precio y la web sigue igual. Los cambios llegan a tu web cuando la publicas, desde Web.
• La tasa sale mal en la factura. La parte de la tasa la fija quien tiene permiso sobre los ajustes de la caja; pídeselo al titular.

Fuente

La exención de los mayores de 70 años está en la Ley 16/1979, de tasas de la Jefatura Central de Tráfico, artículo 5.1 («Están exentos del pago de la tasa:»), letra b):

«Los mayores de 70 años que soliciten la prórroga de la vigencia del permiso u otra autorización administrativa para conducir de que sean titulares.»

Texto consolidado en el BOE: https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1979-23768.

Quien fija el precio y responde de él ante el paciente es tu centro. Farola CRC solo muestra el precio que escribes.